Le solicitamos leer cuidadosamente los términos y condiciones del servicio de compra de productos por Internet:

1. La opción de compra por Internet está disponible para todas las personas que vivan o posean dirección dentro del territorio nacional (República de Chile).

2. Las condiciones de entrega de los productos son exclusivas de la compra por Internet.

3. Este servicio considera válidas las compras de productos con stock disponible en nuestra tienda en internet al momento de efectuar la transacción.

4. La cantidad de productos que un cliente puede adquirir está limitado al stock disponible al momento de la compra.

5. El sistema acepta como medios de pago WebPay y Servipag que son visibles al momento de realizar el pago.

6. Si el cliente ha seleccionado “Retiro en tienda “ dispone de 30 días, a partir del día de su compra, para que el stock sea reservado. Luego de este plazo no se asegura la disponibilidad del Producto y no es posible el reembolso de la compra.

7. Las transacciones con tarjetas de crédito bancarias, son autorizadas por Transbank S.A.

8. La confirmación definitiva de su compra, será enviada por E-Mail a la dirección de correo electrónico ingresada durante el proceso.

9. El uso, condiciones de crédito, intereses y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.

Las compras son procesadas de la siguiente forma:

1. En pesos chilenos.

2. Las tarjetas de crédito, emitidas en Chile serán cargadas conforme a lo determinado por Transbank S.A.

Condiciones de anulación, devolución o cambio:

Todo producto comprado en nuestra tienda en internet tiene garantía, la cual se detalla de la siguiente manera:

1. Nuestros productos tienen 3 meses de garantía desde el día en que se efectuó la compra y cubre cualquier falla de fabricación, que no sea debido al mal uso del producto o deterioro atribuible al usuario.

2. Para hacer válida su garantía debe acudir a Eduardo Matte 1835, Santiago Centro con su comprobante de compra (boleta o factura). En caso de no poder asistir deberá enviar el producto a Eduardo Matte 1835, Santiago Centro con su comprobante de compra. Este envío corre por cuenta del cliente. Además el producto será revisado por nuestro servicio técnico para determinar que el mal funcionamiento del mismo no sea por mal uso o deterioro atribuible al usuario.

3. Devolución: Para devoluciones existe un plazo de hasta 10 días y el cliente deberá presentar su comprobante de compra (boleta o factura) en Eduardo Matte 1835, Santiago Centro. En caso de no poder asistir deberá enviar el producto a Eduardo Matte 1835, Santiago Centro, con su comprobante de compra. Este envío corre por cuenta del cliente. El producto deberá estar sin uso, con sus sellos y embalajes originales en perfectas condiciones y con todos sus accesorios.